les ACTUS Qualité et Sécurité des Soins – Avril 2026


- Connaissance des risques et des indicateurs du service
- Je connais la fiche réflexe, la cartographie des risques à priori et les médicaments à risques élevés, pour sécuriser la prise en charge du patient.
- Je suis informé des indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS).
- Je sais où les trouver : ils sont affichés à l’entrée de l’établissement et du service, disponibles sur l’intranet et dans les comptes rendus des CQSS.
- Je connais les indicateurs propres à mon service qui se trouvent sur le tableau de bord spécifique.
2. Déclaration des événements indésirables et des presqu’accident
- Je déclare tout événement indésirable ainsi que tout presqu’accident via Normea, en utilisant l’onglet prévu à cet effet. Je participe également aux analyses lors des CREX/RMM et je suis informé des actions d’amélioration mises en place dans mon service.
- Les bilans des événements indésirables sont présentés lors du CQSS, des bureaux de pôles et des CQP.
- Le bilan annuel concernant ces événements est consultable sur l’intranet, dans la rubrique Qualité Sécurité des Soins « des résultats partagés… ».
3. Accès aux procédures et documents qualité
Je dispose d’un accès direct aux documents et protocoles nécessaires à mon activité via le portail documentaire. Il m’est possible d’enregistrer mes documents favoris pour y accéder plus rapidement.
Cet accès simplifié est proposé depuis l’intranet via Normea, dans la section « accès rapide ».
N’hésitez pas à faire appel aux qualiticiennes référentes qui peuvent vous former à l’utilisation de Norméa.
ÉVALUATION MÉDICO SOCIALE DE LA QUALITÉ DU SAMSAH
Tous les 5 ans, les ESSMS font l’objet d’une évaluation de la qualité. Dans ce cadre, le SAMSAH a fait l’objet de cette évaluation du 31/03 au 02/04/2026. Le rapport préliminaire montre des résultats très positifs. Les cotations obtenues pour chaque critère d’évaluation du référentiel national HAS commun à tous les établissements et services médico sociaux sont les suivantes :


Les 17 critères impératifs s’appliquant au SAMSAH ont été validés. À ce stade s’ouvre la période contradictoire qui est caractérisée par la réponse des équipes aux évaluateurs.
INTERCLUD64 – INSCRIPTION OUVERTES !

Le Centre hospitalier de Pau accueillera l’édition 2026 de l’InterCLUD 64, qui se tiendra le vendredi 5 juin 2026.
Cet événement est ouvert aux professionnels et constitue un temps d’échange et de partage autour des pratiques liées à la prise en charge de la douleur.
👉 Participation :
Les agents intéressées sont invitées à s’inscrire dès maintenant.
⚠️ L’inscription est obligatoire et doit être effectuée par email à l’adresse suivante :
📧 alizee.dubourg@ch-cotebasque.fr
👉 Places disponibles :
Une quarantaine de places est réservée aux professionnels du GHT Navarre Côte Basque.
👉 Organisation du déplacement :
Afin de faciliter les trajets, le covoiturage avec des véhicules de l’établissement est à privilégier.
👉 Date limite d’inscription :
📅 Merci de transmettre vos demandes avant le 7 mai 2026.
Nous vous encourageons à relayer largement cette information auprès de vos équipes.
A VOS AGENDAS !
- Le prochain CQSS se tiendra le Mardi 12 Mai 2026 dans la Salle Mario Solano à 17h.