Télémédecine : développer et pérenniser les usages
La Télémédecine a pour objectif d’optimiser et de fluidifier les parcours de santé des patients grâce aux nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. Au sein de notre établissement, l’intérêt de ces pratiques s’est révélé durant la pandémie de COVID-19 afin d’assurer la continuité du suivi des patients grâce notamment au déploiement du module téléconsultation de Doctolib. Depuis, une majorité des services du CHCB intègre la téléconsultation dans ses pratiques.
En 2021, le projet Télémédecine, à travers son comité de pilotage, a mis en avant la nécessité de mieux structurer et supporter les actes de téléexpertise Ville-Hôpital . L’enjeu est ici d’améliorer la coordination entre les spécialistes de l’hôpital et les libéraux en facilitant l’accès à des avis d’experts tout en respectant le cadre réglementaire de la télé expertise et la sécurisation des échanges. Un outil dédié de Téléexpertise a été sélectionné, Omnidoc, et sera testé dès début décembre par plusieurs services pour une généralisation courant 2022 si la phase pilote est concluante.
Le cadre règlementaire de la télémédecine évolue lui aussi rapidement. En septembre l’avenant 9 a apporté de nombreuses simplifications visant au développement de ces pratiques. Parmi les plus notables la suppression de la consultation obligatoire en présentiel dans les 12 mois avant la téléconsultation ou la généralisation de la télé expertise à tous les patients.
Toutes ces améliorations et simplifications visent à permettre l’utilisation pérenne et efficiente de la télémédecine au sein des parcours de santé de nos patients. Mais afin de pérenniser ces pratiques il convient également d’en faire connaître les modalités d’accès aux professionnels de santé du territoire. Des actions de communication sont ainsi en court et vont se multiplier, par exemple vers les EHPAD et SSR du territoire dans le cadre des projets Télémédecine que nous menons avec eux, mais aussi avec l’évolution prochaine du site web de l’établissement qui intégrera une page Télémédecine listant les filières et leurs modalités d’accès.
A suivre.
