Généralisation de Doctolib pour les usagers et la médecine de ville dans la prise de rendez-vous au Centre Hospitalier de la Côte Basque

Depuis février 2020, les patients et usagers du Centre Hospitalier de la Côte Basque bénéficient d’un nouvel outil de prise de rendez-vous en ligne dans le cadre d’une collaboration développée depuis deux ans avec la société Doctolib.

Un outil de prise de rendez-vous en ligne pour les usagers

Cette solution, mise en place dans les services de l’établissement, permet désormais aux usagers de prendre rendez-vous directement, via l’application Doctolib ou via le site internet du Centre Hospitalier, auprès d’une soixantaine de praticiens dans une quinzaine de spécialités. Le Centre Hospitalier de la Côte Basque est le premier établissement public de santé à déployer la solution Doctolib à grande échelle en Nouvelle Aquitaine.
Cette première s’inscrit dans une politique générale de l’établissement qui vise à déployer, en renfort et en complément des moyens de communication traditionnels, des solutions numériques facilitant l’échange entre le Centre Hospitalier, ses professionnels de santé et ses usagers.
Parmi les outils déjà déployés et récemment accessibles via son site internet on peut aussi citer : l’accès aux résultats d’imagerie et bientôt à ceux du laboratoire, le paiement en ligne, les formulaires de contacts par sujet ou via les pages services, les possibilités d’échanges via les réseaux sociaux de l’établissement, etc.

Un outil d’adressage des patients du médecin de ville vers ses confrères hospitaliers

La généralisation de l’application Doctolib au sein du Centre Hospitalier de la Côte Basque constitue, de plus, une étape nouvelle dans le cadre de la politique de rapprochement entre l’hôpital et la ville.
En effet, un accès privillégié est proposé aux médecins de ville du territoire qui souhaitent adresser directement des patients à leurs confrères hospitaliers en accédant via l’application Doctolib à des créneaux de rendez-vous dédiés. Cette fonctionnalité est également accessible à partir du site internet du Centre Hospitalier à l’adresse https://www.ch-cote-basque.fr
Dans la rubrique “Vous êtes professionnels de santé, un onglet “prendre rendez-vous pour mes patients” permet au praticien libéral d’accéder directement à la fonctionnalité de prise de rendez-vous réservés sur la plateforme Doctolib.